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关怀为本
每款Volvo都蕴涵着深厚的人文关怀。Volvo非常关注细节，公司关于汽车技术的创新充分体现了对驾驶汽车整个过程细节的关注。多年来，驾驶Volvo汽车的人总会不断地从这些创新技术中受益，然而，Volvo 汽车公司并不满足，仍然不懈地探索新的尖端科技。此外，Volvo汽车公司拥有对细节富有想象力的关注还充分体现在客户购买及拥有Volvo汽车的过程中，使客户能够从容享受生活。
经济、环保和可靠
Volvo汽车所提供给您的高品质的驾车体验，是Volvo汽车所有优质部件共同整合的效果，因此，您可能不会希望维修站将您Volvo汽车的原装配件换成无法百分百保证原有安全性和质量的其它配件，因为只有原装配件才使得您的Volvo成为一辆真正的Volvo汽车。因此，您一定希望您的Volvo汽车能够得到专业的维修，并在维修中所使用的都是Volvo的原装配件，因为只有它们是按照 Volvo 的详细规格设计、测试和制造的，所以他们能够在汽车的不同系统中与其它所有零件最好地匹配，从而能够保证您的汽车始终拥有Volvo卓越的品质承诺。
我们更换的许多零件可作为Volvo交换件使用。实际上，Volvo所提供的交换件是汽车行业中种类最多的，所有这些零件经过认真的再制造都能够恢复到它们的最初状态，具有与新零件相同的质量。
此外，因为交换件减少了对原材料的需求（且再制造过程比生产新零件耗能更少），所以它们对环境以及维修站、保险公司而言都是有利的，当然对于您而言更是有益的。
服务中心
Volvo对汽车优质性能的承诺体现在我们的三大核心价值中—安全性、质量和环保。您选购Volvo汽车本身也从一个侧面体现了您的价值观，这使您在其他驾驶员中卓尔不群。相信您一定渴望并欣赏卓越的品质、持续的旅程、完美的驾驶乐趣、安全和环保方面的优质特性，这些全部是您拥有Volvo后所拥有的独特享受。这些特殊感受将使您确信您的爱车能够一往无前。
专业的Volvo服务是Volvo汽车公司对您永久的承诺：使您的Volvo保持其它轿车无法企及的长期稳定性能。专业、纯正的Volvo服务包括：工厂首次交运时，训练有素的技师对每一环节的工作均进行专业的检查和评估；交付您使用前，Volvo经销商对您的Volvo提供专业的PDI交车手续；使用Volvo特有的故障诊断设备、Volvo的专用工具、纯正的Volvo部件以及定期保修服务等。
保修和延长维护
每辆新的Volvo汽车都将获得全面的保护。小到油漆，大到先进的发动机管理系统，您都可以享受我们所提供的周到的保修服务。我们的保修服务将会使您放心、轻松的使用Volvo汽车。
另外，有了"Volvo汽车延长保护"服务，您可以将您的汽车保修期限延长，为您提供超出车辆标准保修期的机械修理保障。相信该服务将令您更加安心的使用Volvo汽车，并有效节省了您的开支。
令老款Volvo车主倍感安心
没有人知道Volvo的行驶车程最多可以有多远。当前“最长汽车行驶车程”的吉尼斯世界纪录是由一辆 1966 年产的Volvo P1800保持着，它已经行驶了超过 3,572,342公里！只有提供可靠的配件供应才能够使一辆汽车在行驶了如此长的车程后仍保持良好的行驶状态，这些配件就像是一辆汽车“纯正的经典配件”。
这就是为什么拥有已在全球停产的老款Volvo汽车的车主仍可从正规的Volvo经销商订购配件，而他们的汽车也可以获得最初的优质性能。 事实上，由于材料技术多年的发展，今天所提供的零件质量实际上比最初的零件有极大提高。例如，天然橡胶被合成橡胶替代，增加了汽车在耐油和抗紫外线方面的特性。
更重要的是，将原有配件应用到车体、底盘和发动机零件中时，不会改变公差。因此，我们通常会让最初的同一家供应商提供原装配件，以确保配件达到所期望的高质量水平。
Volvo On Call
尽管Volvo 是根据现实生活中的驾车情况而设计的，但是生活中有时也会发生意外。因此，我们专门为您开设了Volvo道路救援服务热线（Volvo On Call）。
如果您需要帮助，只需按一下按钮就可接通您的Volvo接线员，而他们事先已经获知您的准确位置（这要归功于集成化的全球定位系统），随时准备向您提供帮助。如果您遇到紧急情况，按下SOS按钮就可以直接接通紧急服务。另外，假设您遇到了突发事故，且触发了安全带预张紧器或气囊，Volvo On Call会自动通知接线员。如果他们无法与您取得联系，他们将派遣紧急服务人员向您提供支持，而且这些紧急服务人员已经获知您（或您的亲人）的确切位置。
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